工作人员正在为来义人员拍照办证

　　“一二三，看镜头！”前不久，在北苑街道凌云社区工作人员的帮助下，暂住辖区的骆先生顺利完成了暂住证资料填写、上传照片进行实名认证等流程。

　　春节假期结束后，各行各业迎来返工高峰，来义返义的外来建设者较多。为更好服务新义乌人，凌云社区考虑到有部分人员不清楚如何办理暂住证相关操作，2月18日以来，社区组织工作人员为来义人员集中办理暂住证。

　　帮忙拍照、送证上门……凌云社区工作人员上门将已办理好的暂住证送到家中，以实际行动践行为民服务的宗旨。同时，工作人员向群众讲解暂住证等相关业务办理的流程、所需材料，使群众更加详细地了解办理流程。期间，结合最近在各地发生的电信诈骗案例，开展电信诈骗宣传，向群众普及防电信诈骗相关知识。“以前只知道网上可以办（暂住证），但自己操作有些不熟悉，这次工作人员上门帮助指导办理，很快就办好了，社区提供的服务越来越人性化了。”一位刚从河南返回义乌的刘师傅高兴地说。

　　截至目前，本次共办理暂住证230余份。接下来，凌云社区还将继续推出更多的便民利民举措，让服务更加前置、更有温度，打通服务群众的“最后一公里”，切实提升社区居民的获得感和幸福感。（傅柏琳）