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文明播报
城投集团打造“智慧民生”便民服务网
“您好，业务大厅现已支持数字人民币支付业务，您可以尝试用数字人民币支付此次停车卡办理费用，扫二维码就可以。”近日，在义乌城投集团城建资源营业大厅，出现了这样的一幕。
今年以来，城投集团立足城市建设主力军和城市智慧运营商的职能定位，紧扣中心大局，强化党建领跑，逐步构建形成“党委抓、专班干、一盘棋、擂台赛、亮成果”的推进机制，突出党员在数字化改革中关键模范作用，确保数字化改革工作落地见效。
智慧停车
实现便民出行“一盘棋”
为有效缓解城市停车难问题，城投集团在不断扩大停车覆盖面的同时，充分运用新技术，对停车设施进行提升改造，确保所辖停车区域“自助扫码和ETC”功能全覆盖。同时，聚焦聚力新场景应用，整合市域公共停车资源，打造“义停车”平台，开发一键扫码功能，累计归集停车场39个，纳入管理停车泊位1.4万余个，实现各停车区域数据互联互通。
此外，面向全市推出停车导航小程序，展示市域内公共资源停车场车位利用情况、车场拥堵状况，以静态交通辅助动态交通，让市民出行更加通畅便捷。
智慧燃气
实现安全保供“一键达”
城投集团依托数字标签等物联网技术，加快推动智慧燃气平台建设，将液化气钢瓶的经营、换气、储存、运输、使用等全过程纳入信息化动态管理，建立气瓶信息电子记录台账，实现流转配送全生命周期可追溯。截至目前，该平台已保障13.5万余只液化气钢瓶平稳供应，落实安全配送3万余次。
同时，为优化用户用气体验，配置“一键下单、就近送达”“便民商城、安全无忧”等场景功能，做到用气“最后一公里”精准管控，有效提升液化气领域标准化、精细化管理水平。
智慧管家
实现民生服务“一站式”
针对市民不知哪里办事的堵点，城投集团打造民生服务集成办理平台，整合停车、用气、旅游等业务流程，实现“一站式”快捷办理，短时间、高效率解决群众每一个诉求。
依托该平台，在集团内部建立“前端受理发现，平台分级转办，部门限时办理，数据应用辅助，全程跟踪督办，办结回访评价”的闭环管理工作机制，真正做到改革为民、服务为民。
截至目前，该平台已完成群众诉求反馈300余项，任务闭环平均时长1.8天，群众评价满意度高。（张云飞）
责任编辑：吴 潮明