近日，义乌商户傅巧英收到了一笔“意外”之财。“货款明明是5.9万，怎么到账有13万多？”傅巧英马上与客户取得联系，说明了情况后，第一时间把多出来的7万多元货款退给了客户。“这没什么，做生意，最重要的就是诚信。这不仅是我做人的原则，也是义乌市场的宗旨。”傅巧英说。

　　“忠义、节义、孝义、仁义、侠义、信义”，“六义”始终贯穿义乌的发展历程。义乌的敲糖帮，在长期的商业活动中坚持“出六进四”，诚信经营，体现的就是义乌人的信义。他们走街串巷，以小生意积累起大财富，靠的就是诚实守信的品质。

　　1972年出生的傅巧英，是义乌市江东街道下傅村人，在义乌国际商贸城一期市场经营花类配件、饰品配件生意。她就是义乌广大市场商户中信义的坚守着和践行者。

　　前不久，一位客户在傅巧英这里定了12万个发圈，货值5.9万多。提起多汇款出7万多元货款这件事，客户刘先生也很是感慨。“那天要给好几个合作单位汇款，一不小心，就把账号搞错了，自己一点都没发觉。”当傅巧英主动提起货款的事后，刘先生才意识到钱转多了，“义乌市场的诚信真是名不虚传，太感谢了，否则这笔生意就亏大了。”

　　他人眼中了不得的事，在傅巧英看来，却已是稀松平常。“类似的事，一年要发生好多次，这不是应该的么？”不仅把钱退回去，在生意中，傅巧英还不断往里贴钱。

　　一次，一位客户在傅巧英这里买了一批样品回去。没过几天，客户反悔了，埋怨她提供的样品与同类产品相比价格太高。很快，除了自家产品外，傅巧英自己贴钱，一口气在市场上买了十几种同类型的样品，寄给客户，并细致地向客户介绍优缺点。其中，也不乏自家的竞争对手的产品。“不是一定要让客户买我的产品，他们能找到自己的心仪的产品最重要。”傅巧英说。

　　还有一位供货商，与傅巧英合作了20多年。“无论别人出再高的价格，我都不会对她涨价。”这是这名供货商对傅巧英的承诺。承诺背后，却承载着对她人品的肯定。

　　“好几次公司有困难的时候，都是她在帮我。从来不拖欠货款，还经常提前打，她甚至还借钱给我，帮我度过难关。”这位供货商感慨，“这样的合作伙伴，到哪里找？”

　　客户拿了她的货，卖不出去，傅巧英会收回来帮他找销路；客户伤风感冒、遇到难处，傅巧英总是第一时间站出来关心、施以援手……正是这些看似都在无偿付出的“傻事”，让傅巧英在赢得客户信赖的同时，也在业内积攒了极佳的口碑。她先后获评2014年度商城巾帼文明岗岗长、2024年度“巾帼文明岗”经营户、2025年一季度义乌好人。

　　此外，傅巧英还热衷参加各种公益活动，给贫困学子送去书本、文具用品和经济上的支助；探望孤寡老人，与老人们聊天解闷，给予他们精神上的慰藉；时长向社会献爱心，为灾区、贫困地区的人民捐款捐物……