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文明播报
旅客突发急性哮喘 铁路职工快速救助
5月6日上午10时41分，铁路义乌站出站口人流如织，一名男性旅客在出站过程中面色煞白，左手紧捂胸口，呼吸急促踉跄前行。服务台值班人员敏锐地察觉到这一异常情况后，迅速上前搀扶住旅客。在确认旅客急需医疗救助后，该工作人员拨打了120急救电话，同时通过对讲机呼叫支援。
铁路义乌站交旅城市服务公司保安经理董文杰接到呼叫后，两分钟内便赶往现场，经询问得知，这位旅客患有哮喘病史，此刻正经历急性发作。
“当时这位旅客已经自行服用了随身携带的药物，但情况依然不容乐观。”董文杰回忆道，“他蜷缩在墙角，双手抱膝，呼吸声很重，脸色发白。”在等待救护车的十几分钟里，董文杰和同事们与他保持着安全距离，时刻关注该旅客状况，准备随时提供帮助。
10时54分，救护车抵达现场。医护人员带着急救设备快步走向患者，迅速展开专业评估，并将他抬上救护车。这场救助，体现了铁路客运服务与医疗急救系统的高效衔接。从旅客求助到救护车抵达仅用时13分钟，车站工作人员第一时间响应、正确处置，为后续医疗救治争取了宝贵时间。（何彦婕）
责任编辑：吴 潮明