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文明播报
我市开展物业服务质量提升专项行动
10月10日,我市召开2025年度物业服务提升月行动动员部署会,聚焦群众关心的物业管理热点难点问题,回应民生关切,全面启动物业服务质量提升专项行动。
据悉,此次行动聚焦六大重点任务精准发力,分别为:一是挂牌整治重点物业小区,建立问题清单,限期整改、逐项销号;二是加强物业企业标准化建设工作,优化服务流程,提升专业化水平;三是打造质价相符的物业收费体系,根据服务内容合理确定收费标准,实现“服务可量化、价格有依据”;四是开展小区热点难点问题摸排工作,畅通业主意见反映渠道;五是开展“四保一服”整治工作,即保安、保洁、保修、保绿和客户服务,着力补齐服务短板;六是开展物业服务和公共收益信息公示整治工作,定期公示服务内容、收支明细等信息,保障业主知情权和监督权。
据介绍,针对在行动中表现突出、标准化建设成效显著的物业企业,我市将在评优评先、政策扶持等方面予以倾斜。对履职不力、态度消极、提升成效不明显的物业服务企业,则采取全市通报批评、评价扣分、行政处罚等措施。(龚盈盈)
责任编辑:吴 潮明




