据悉，此次行动聚焦六大重点任务精准发力，分别为：一是挂牌整治重点物业小区，建立问题清单，限期整改、逐项销号；二是加强物业企业标准化建设工作，优化服务流程，提升专业化水平；三是打造质价相符的物业收费体系，根据服务内容合理确定收费标准，实现“服务可量化、价格有依据”；四是开展小区热点难点问题摸排工作，畅通业主意见反映渠道；五是开展“四保一服”整治工作，即保安、保洁、保修、保绿和客户服务，着力补齐服务短板；六是开展物业服务和公共收益信息公示整治工作，定期公示服务内容、收支明细等信息，保障业主知情权和监督权。

据介绍，针对在行动中表现突出、标准化建设成效显著的物业企业，我市将在评优评先、政策扶持等方面予以倾斜。对履职不力、态度消极、提升成效不明显的物业服务企业，则采取全市通报批评、评价扣分、行政处罚等措施。(龚盈盈）